关于平台短信服务临时调整的重要通知
尊敬的各位用户:
近期因 阿里云短信服务商规则调整,导致平台发送的短信(特别是验证码)存在接收不稳定或失败的情况。我们已第一时间与服务商沟通,并提交了完整的报备申请,目前正在等待官方审核。
预计审核流程将于下周内完成,届时短信服务将恢复正常。在此期间,为了保障您的正常使用,平台已启用以下临时方案:
【老用户登录】
请直接使用您的 账号和密码 进行登录。
如忘记密码: 请及时通过我们的客服,我们将为您重置密码。
【新用户注册】
由于短信验证码发送受限,新用户可能暂时无法自助完成注册。
请您将 注册手机号 发送给我们客服。我们的客服人员收到信息后,将尽快为您手动完成注册流程,并通过该渠道告知您初始账号信息。
我们对此给您带来的不便深表歉意! 平台技术团队正紧密跟进审核进度,力求尽快彻底解决此问题。请各位用户相互转告。
温馨提示: 建议老用户优先使用账号密码登录,减少对短信验证的依赖。
感谢您的理解、支持与配合!如有任何疑问,请随时联系我们的客服。